Conditions générales d'utilisation

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'utilisation du service Funnel Analytics (ci-après « le Service »), édité par Scallab, joignable à marin@scallab.io. L'inscription au Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par l'Utilisateur.

2. Définitions

• Service: la plateforme web Funnel Analytics, accessible à l'adresse https://app.funnel-analytics.ai
• Utilisateur : toute personne physique ou morale ayant créé un compte sur le Service
• Compte: l'espace personnel de l'Utilisateur, accessible après authentification
• Contenu: toute donnée téléchargée, créée ou générée par l'Utilisateur via le Service

3. Description du Service

Funnel Analytics est un outil d'analyse de performance dédié aux infopreneurs réalisant des webinars. Le Service permet d'analyser des données provenant de fichiers CSV téléversés ou de sources externes connectées (Airtable, Google Sheets, Meta Ads), et génère automatiquement des rapports détaillés grâce à l'intelligence artificielle.

4. Accès au Service

L'accès au Service nécessite la création d'un compte avec une adresse e-mail valide. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Le Service est accessible 24h/24, 7j/7, sous réserve de périodes de maintenance ou d'interruption pour cause technique.

5. Tarification

L'utilisation du Service est soumise au paiement d'un abonnement mensuel ou annuel, dont les tarifs sont indiqués sur la page de tarification. Les paiements sont prélevés automatiquement à chaque échéance. L'Utilisateur peut modifier ou résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel.

En cas de résiliation, l'accès au Service reste actif jusqu'à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.

6. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service conformément à sa destination et à ne pas :

• Téléverser ou traiter des données qu'il n'est pas autorisé à utiliser
• Tenter de contourner les mesures de sécurité du Service
• Utiliser le Service à des fins illégales ou contraires à l'ordre public
• Reproduire, copier ou commercialiser tout ou partie du Service
• Surcharger volontairement les serveurs ou nuire au bon fonctionnement

L'Utilisateur est seul responsable des données qu'il téléverse ou connecte au Service, et garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires conformément au RGPD.

7. Propriété intellectuelle

Le Service, son code, son design, ses fonctionnalités et l'ensemble de ses composants sont la propriété exclusive de Scallab et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

L'Utilisateur conserve la pleine propriété des données qu'il téléverse ou connecte au Service. En utilisant le Service, il accorde à Scallab une licence limitée d'utilisation de ces données aux seules fins de fournir le Service.

8. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état » sans garantie de disponibilité absolue ou d'exactitude des analyses générées par intelligence artificielle. Les recommandations produites doivent être considérées comme des suggestions et ne remplacent pas le jugement de l'Utilisateur.

Scallab ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes de revenus ou pertes d'exploitation résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service. En tout état de cause, la responsabilité de Scallab est plafonnée au montant des sommes effectivement perçues au titre du Service au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur du dommage.

9. Confidentialité et données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

10. Suspension et résiliation

Scallab se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès au Service en cas de manquement grave de l'Utilisateur aux présentes CGU, après notification préalable et sans préjudice de tout dommage et intérêt qu'elle pourrait réclamer.

L'Utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis son espace personnel. Ses données seront supprimées dans les conditions prévues par la Politique de confidentialité.

11. Modifications des CGU

Scallab se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les modifications substantielles seront notifiées à l'Utilisateur par e-mail au moins trente (30) jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à marin@scallab.io.